Szintetikus vásárlói teszt
Öt mesterséges vásárlói perszóna „elolvassa” a termékoldalt, és felsorolja, miért nem venné meg most a terméket. Néhány perc alatt egy strukturált kifogáslistát kapsz — a tippelés helyett.
A tesztelő perszónák
A Szkeptikus Vásárló
Kételkedik a termék állításaiban, bizonyítékot keres.
Az Árérzékeny Vásárló
Az ár/érték arányt mérlegeli, alternatívákat keres.
A Bizalmatlan Vásárló
A webshop megbízhatóságát, a fizetés és visszaküldés biztonságát firtatja.
A Sietős Vásárló
Gyorsan akar dönteni; a kényelmet és az egyértelműséget keresi.
Az Összehasonlító Vásárló
Más termékekkel és boltokkal veti össze; a megkülönböztető előnyt keresi.
Tesztelt termékoldal
Velvet súlyozott takaró
NH-TEX-042 · 24 990 Ft · 30–50 közötti, tudatos vásárlók, akik a jobb alvásért keresnek súlyozott takarót
7
kifogás a jelenlegi oldalon
1
marad a fejlesztett oldalon
A javasolt termékoldal-fejlesztés (súly- és méretinfó, GYIK, visszaküldési feltételek) a 6 legfontosabb kifogást feloldja.
Ugyanezt a termékoldali gyengeséget a Profit Leak Radar 245 000 Ft/hó visszáru-veszteségként méri (becsült).
7 ok, amiért nem vettem meg
- 1
Nem derül ki a takaró pontos súlya és mérete — nem tudom eldönteni, melyik a megfelelő nekem.
A Szkeptikus VásárlóHiányzó információBlokkoló Javítva a fejlesztett oldalon - 2
Az árhoz képest nem egyértelmű, miért jobb ez, mint egy jóval olcsóbb takaró.
Az Árérzékeny VásárlóÁr / értékBlokkoló Megmarad — következő kísérlet - 3
Egyből nem látszik, kinek ajánlott ez a súly; túl sok olvasás kell a döntéshez.
A Sietős VásárlóHiányzó információBlokkoló Javítva a fejlesztett oldalon - 4
Nincsenek feltüntetve a visszaküldés feltételei, pedig egy takarónál ez fontos lenne.
A Bizalmatlan VásárlóVisszaküldésBlokkoló Javítva a fejlesztett oldalon - 5
Nem látom, hogyan kell tisztítani — mosható-e egyáltalán a huzat?
A Bizalmatlan VásárlóBizalomKözepes Javítva a fejlesztett oldalon - 6
Nincsenek valós használati képek vagy vásárlói vélemények, amivel összevethetném másokkal.
Az Összehasonlító VásárlóVásárlói bizonyítékKözepes Javítva a fejlesztett oldalon - 7
Tartok tőle, hogy túl nehéz és kényelmetlen lesz a használat közben.
A Szkeptikus VásárlóHasználhatóságKözepes Javítva a fejlesztett oldalon
A kifogások feltételezések (HYPOTHESIS), nem mért tények — a hatást A/B-teszttel érdemes visszamérni. A teszt soha nem talál ki számot vagy statisztikát.
Miért hasznos ez a webshopnak?
Öt szintetikus vásárló 5 perc alatt átnézi a termékoldalt, és megmutatja, mi tartja vissza a vevőket a vásárlástól — még mielőtt valódi forgalmat veszítenél rajta.